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不忘初心,坚守品质!面对疫情影响这才是实现突破的正确方式

发布时间 : "2020-06-28

五月榴花照眼明,枝间时见子初成。

在大家的惺惺期盼下,

五月--这个似水的季节已经悄然来至。

面对2020年这一场突如其来的新冠状病毒,

全国上下都经历着经济的危机,

各个行业也遭受到了前所未有的困难。

近日,教培机构里有很多校长临时改行了,

很多人认为,这场疫情50%以上的机构都面临倒闭。

但在韦加,面对疫情,高层管理团队始终坚如磐石,

不断改进,完善企业制度,

在教育领域不断深耕,潜心研究教学,服务,

帮助老师们实现服务升级,能力升级,

带给学员和家长们更好更优质的服务。

虽然疫情仍在继续,

但我们时刻准备着,做好充分的准备。

5月12日,“韦加在线商学院”第三期全员大课开讲,

第五郡分校长Sarah带来《突破性增长》的主题分享。


疫情期间,教育培训机构如何实现“自救”突围?

想实现业绩倍增的秘诀是什么?

我们如何迎难而上,战胜这些困难?

Sarah分校长带我们明确了疫情突围的三大核心。


突破信念

首先是突破信念

信念就是我们的心法,即我们内心深处的想法。

每个人内心之中都极度渴望突破,

在韦加,我们的信念就是能不断地提升自己,

为学员和家长们全心全意的服务,创造属于自己的价值。

而在这一过程中,需要付出非凡的努力。

从年后到现在,

韦加英语高层及核心管理团队

带领韦加高管每日开会研讨,

这一轮轮的会议与决定,

都体现出了韦加的认真与用心,

这是我们要做的事情,这是我们应该做的事情!

唯有高质量的课程品质和用心的服务才能打动家长。

相信相信的力量。

突破增长第一步就是突破信念,突破自己。

突破思想

突破增长第二步就要突破思想障碍。

做家长所想,做家长所期。

疫情期间,家长们都在想什么?

每天上班第一件事自问:

我能为我的客户创造什么客户价值?

现在市面上网课各种各样,

如何体现韦加的专业与不同?

如何让家长在疫情过后依然坚定的继续选择韦加。

而这都是需要站在客户的角度想,我们才知道要做什么。

学校对于老师直播课的要求,

课后视频辅导的要求都时时刻刻在告诉大家,

要切切实实的用心服务于学员和家长。

所以,学校再次围绕2020年全年的核心牛鼻子事件:

全心全意服务好在校生展开工作。

为提高家长满意度,

全员群策群力献计,进行研讨,给出措施。

并在这一过程中,全员从上到下每月培训大会、

周例会分享、周专题分享会,共同努力,共同学习。

学校每一次的政策和机制,都在鼓舞着大家,

给大家打了强心针,继续信心满满的奋斗。

突破能力

最后一点就是突破能力。也就是每个人的干法。

大家都在做着,但到底有没有效果,

用不用心,家长满不满意,

是值得我们认真思考的问题。

Sarah分校长在提到突破业绩增长的过程中,

给了大家3个核心因素:定目标 名策略 保执行。

无论自己身处在哪个岗位,一定要对自己的工作有目标,

有计划,并且有始有终,保质保量的完成,

不断突破自己,走出舒适区,

努力提高自己的自身素质和能力。

比如教学老师,在不断给自己赋能的同时,

让自己的专业能力更强,还要提高沟通能力,

与家长做大量的 有效的 有温度的沟通,

才能保证学员学习成果,

赢得家长们的体验感和信任感。

最后

Sarah分校长在培训中总结到:

  促成目标达成的方法就是:

简单的事情重复做!

在韦加,我们要一直保持着深耕细作的工匠精神。
不忘初心,不断创新,突破思想,突破信念,突破能力,
只为把更好的服务带给学员和家长。
学习力等于竞争力。
学习文化一直都是韦加非常重要的
内部企业文化之一。
我们一直倡导
让每个员工都可以在这里有能力提升的机会,
自我价值实现的平台,
所以 疫情时期韦加内部企业大学
在线商学院也逆势筹备,
到目前为止也开了三期全员大课,每月一期,
全部围绕如何更好的提升品质,如何更好的提升能力,
如何更好的服务客户,保证学员学习成果,
相信只要我们力出一处,
“万箭齐发”,终将实现在逆境中迎风起航!